Artikel 1 - Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:
1. Unternehmer: Die natürliche Person oder Rechtsperson, die Produkte und/oder Dienstleistungen an Konsumenten im Fernabsatz anbietet;
2. Konsument: Die natürliche Person, die nicht in der Ausübung eines Berufes oder Betriebes handelt und einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag mit dem Unternehmer eingeht;
3. Im Fernabsatz geschlossener Vertrag: Eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen, bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich Gebrauch gemacht wird von einer oder mehrerer Techniken der Fernkommunikation;
4. Fernkommunikationstechnik: Mittel, das zum Schließen eines Vertrages verwendet werden kann, ohne dass der Konsument und der Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammentreffen;
5. Bedenkzeit: Die Frist, in welcher der Konsument sein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen kann;
6. Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Konsumenten, um innerhalb der Bedenkzeit von dem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag abzusehen;
7. Tag: Kalendertag;
8. Dauertransaktion: Ein im Fernabsatz geschlossener Vertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei denen die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtungen zeitlich gestaffelt sind;
9. Dauerhafter Datenträger: Jedes Mittel, das den Konsumenten oder den Unternehmer in die Lage versetzt, an ihn persönlich gerichtete Daten so abzuspeichern, dass sie zukünftig herangezogen und unverändert vervielfältigt werden können.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
E-4motion B.V.
Omloop 36, 2771 NL Boskoop, Niederlande
Telefonnummer: +31 (0)172-740 797
E-Mailadresse: info@e-4motion.com
KvK-Nummer (Handelskammer): 58842888
BTW-Nummer (Steuernummer)/EORI: NL 8532.04.457.B01
Artikel 3 - Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Fernabsatzangebote des Unternehmers (in der Folge “E-4motion B.V.“ genannt) und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen “E-4motion B.V.“ und dem Konsumenten abgeschlossen wurde.
2. Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Konsumenten zur Verfügung gestellt. Wenn dies nach billigem Ermessen nicht möglich ist, wird – bevor der Fernabsatzvertrag zustande kommt – angegeben, dass die AGB bei “E-4motion B.V.“ einzusehen sind und auf Anfrage des Konsumenten schnellstmöglich kostenlos zugeschickt werden.
3. Wenn der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege abgeschlossen wird, kann dem Konsumenten, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, der Text dieser AGB – vom vorigen Absatz abweichend – auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt werden, so dass dieser vom Konsumenten einfach auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Wenn dies nach billigem Ermessen nicht möglich ist, so wird, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, angegeben, wo die AGB auf elektronischem Wege zur Kenntnis genommen werden können und dass sie auf Anfrage – elektronisch oder auf anderem Wege – kostenlos zugeschickt werden.
4. Falls neben den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten sollten, ist der zweite und dritte Absatz entsprechend anwendbar und kann sich der Konsument im Falle gegensätzlicher Allgemeiner Geschäftsbedingungen immer auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist.
Artikel 4 – Das Angebot
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter bestimmten Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte- und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausführlich genug, damit der Konsument das Angebot gut beurteilen kann. Wenn “E-4motion B.V.“ Abbildungen benutzt, dann sind diese eine wahrheitsgetreue Wiedergabe der angebotenen Produkte- und/oder Dienstleistungen. Offenkundige Versehen oder Irrtümer im Angebot stellen keine Verpflichtung für “E-4motion B.V.“ dar.
3. Jedes Angebot enthält entsprechende Informationen, die nötig sind, dem Konsumenten zu verdeutlichen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebotes verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
· den Preis inklusive Steuern;
· die eventuellen Lieferkosten;
· wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür nötig sind;
· ob der Konsument ein Widerrufsrecht hat oder nicht;
· die Art der Zahlung, Ablieferung oder Erfüllung des Vertrages;
· die Frist der Angebotsannahme oder Einhaltung des Preises;
· wie der Konsument darauf zurückgreifen kann, wenn der Vertrag nach Zustandekommen archiviert wird.
· welchem Verhaltenskodex sich “E-4motion B.V." unterworfen hat, und wie der Konsument auf elektronische Weise darauf zurückgreifen kann und
· die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrages, falls es sich um eine dauernde oder regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen handelt.
Artikel 5 – Der Vertrag
1. Der Vertrag kommt – vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 – in dem Moment zustande, in dem der Konsument das Angebot annimmt und die damit einhergehenden Bedingungen erfüllt.
2. Wenn der Konsument das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt “E-4motion B.V.“ umgehend auf elektronischem Wege den Empfang der Angebotsannahme. Solange der Empfang der Angebotsannahme nicht bestätigt ist, kann der Konsument den Vertrag kündigen.
3. Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, ergreift “E-4motion B.V.“ entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Konsument elektronisch bezahlen kann, wird “E-4motion B.V.“ die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen einhalten.
4. “E-4motion B.V." kann sich – im gesetzlichen Rahmen – darüber informieren, ob der Konsument seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für ein vertretbares Eingehen des Fernabsatzvertrages ausschlaggebend sind. Wenn “E-4motion B.V.“ auf Grund dieser Prüfung gute Gründe hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist die Firma berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angaben von Gründen abzulehnen oder mit der Erfüllung besonderer Voraussetzungen zu verbinden.
5. “E-4motion B.V." wird mit der Ware oder Dienstleistung folgende Informationen an den Konsumenten mitschicken, und zwar schriftlich oder so, dass diese Informationen für den Konsumenten zugänglich sind und von ihm dauerhaft gespeichert werden können:
a. die Besuchsadresse der Niederlassung von “E-4motion B.V.", an die sich der Konsument mit Beschwerden wenden kann;
b. die Voraussetzungen, unter denen der Konsument von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, und wie er diesbezüglich vorzugehen hat, oder eine klare Mitteilung, dass das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.
c. Informationen bezüglich eines vorhandenen Kundendienstes und der Garantie nach dem Erwerb;
d. die Angaben in Artikel 4 Absatz 3 dieser AGB, wenn der Konsument diese Angaben nicht schon vor Vertragsausführung von “E-4motion B.V.“ erhalten hat;
6. Falls “E-4motion B.V." sich verpflichtet hat, eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen zu liefern, trifft die Bestimmung im vorigen Absatz nur auf die erste Lieferung zu.
Artikel 6 – Widerrufsrecht bei Lieferung von Waren
1. Beim Erwerb von Waren hat der Konsument die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von sieben Werktagen zu kündigen. Diese Frist gilt ab dem Tag nach Erhalt der Ware durch oder im Namen des Konsumenten.
2. Während dieser Frist wird der Konsument gewissenhaft mit der Ware und der Verpackung umgehen. Er wird die Ware nur soweit auspacken oder gegebenenfalls verwenden, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er sein Widerrufsrecht in Anspruch nimmt, wird er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – falls nach billigem Ermessen möglich – im Originalzustand und in Originalverpackung an “E-4motion B.V.“ retournieren, entsprechend der von “E-4motion B.V.“ erhaltenen angemessenen und deutlichen Anweisungen.
Artikel 7 - Kosten im Widerrufungsfall
1. Wenn der Konsument sein Widerrufsrecht in Anspruch nimmt, muss er höchstens die Rücksendekosten bezahlen.
2. Wenn der Konsument bereits bezahlt hat, wird “E-4motion B.V.“ diesen Betrag schnellstmöglich, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung oder Widerrufung, zurückzahlen.
Artikel 8 – Ausschluss Widerrufsrecht
1. Wenn der Konsument kein Widerrufsrecht hat, kann dies von “E-4motion B.V." nur dann ausgeschlossen werden, wenn “E-4motion B.V." dies deutlich im Angebot – jedenfalls vor Vertragsabschluss – angegeben hat.
2. Ausschluss vom Widerrufsrecht ist nur bei Waren möglich:
a) die von “E-4motion B.V." in Übereinstimmung mit den Spezifikationen des Konsumenten zustande gebracht sind;
b) die eindeutig persönlicher Art sind;
c) die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgeschickt werden können;
Artikel 9 – Der Preis
1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, es sei denn, es kommt zu Preisänderungen in Folge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Die im Angebot über Waren oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
3. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Texte anzupassen. Aus diesem Grunde müssen Angebote und Texte als unverbindlich betrachtet werden.
Artikel 10 – Konformität und Garantie
1. “E-4motion B.V." steht dafür ein, dass die Waren und/oder Dienstleistungen vertragskonform sind, und die im Angebot genannten Spezifikationen die angemessenen Anforderungen der Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit und die am Tag des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften erfüllen.
2. Eine von “E-4motion B.V." als Garantie angebotene Regelung schmälert die Rechte und Forderungen nicht, die der Konsument wegen einer Nichterfüllung von Pflichten von “E-4motion B.V." gegen “E-4motion B.V.“ auf Grund des Gesetzes und/oder des Fernabsatzvertrages geltend machen kann.
3. “E-4motion B.V.“ gewährt eine Garantie von 24 Monaten auf Fertigungs- und Konstruktionsfehler, sowie 12 Monaten auf mechanische Teile und Akkus. Bei jeglichem Versuch diese Teile zu demontieren, erlischt der Garantieanspruch sofort.
Garantiefälle werden anhand von Fotos beurteilt.
4. Alle, dem Verschleiß ausgesetzen Zubehörteile, wie z.B. Reifen, Bremsen, fallen nicht unter die Garantie. Außerdem erlischt der Garantieanspruch, wenn der Schaden durch Missbrauch oder Unfall verursacht wurde.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
1. “E-4motion B.V." lässt die größtmögliche Sorgfalt bei der Entgegennahme und Ausführung von Warenbestellungen und bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen walten.
2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Konsument dem Unternehmen mitgeteilt hat.
3. Unter Beachtung der diesbezüglichen Angaben in Artikel 4 dieser AGB wird der Unternehmer angenommene Bestellungen schnellstmöglich, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es ist eine längere Lieferzeit vereinbart worden. Wenn sich die Zustellung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Konsument darüber spätestens einen Monat nachdem er die Bestellung getätigt hat, eine Mitteilung. Der Konsument hat in dem Fall das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen und ggf. Anspruch auf Schadenersatz.
4. Im Falle einer Kündigung entsprechend dem vorigen Absatz wird “E-4motion B.V." den Betrag, den der Konsument bezahlt hat, schnellstmöglich, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Kündigung zurückzahlen.
5. Wenn die Lieferung einer bestellten Ware unmöglich ist, wird sich “E-4motion B.V." bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Zustellung wird eindeutig und verständlich gemeldet, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der Rücksendung gehen auf Rechnung von “E-4motion B.V.“.
6. Das Risiko, dass Waren beschädigt werden oder verloren gehen, geht bis zum Moment der Zustellung beim Konsumenten zu Lasten von “E-4motion B.V.“, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden.
Artikel 12 - Bezahlung
1. Wenn kein späterer Zeitpunkt vereinbart wurde, müssen die vom Konsumenten verschuldeten Beträge innerhalb von vierzehn Tagen nach Zustellung der Waren oder im Fall einer Vereinbarung zur Lieferung von Dienstleistungen, innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung der, diese Vereinbarung betreffenden Schriftstücke, bezahlt werden.
2. Der Konsument ist verpflichtet, Unrichtigkeiten der erteilten oder genannten Zahlungsangaben “E-4motion B.V." unverzüglich zu melden.
3. Im Falle von Nichtzahlung durch den Konsumenten hat “E-4motion B.V." – unter Vorbehalt gesetzlicher Einschränkungen – das Recht, die dem Konsumenten im Voraus kenntlich gemachten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Artikel 13 - Regelung bei Beschwerden
1. “E-4motion B.V." besitzt ein hinreichend bekannt gemachtes Verfahren im Falle von Beschwerden und behandelt Beschwerden in Übereinstimmung mit diesem Verfahren.
2. Beschwerden in Bezug auf die Vertragserfüllung müssen in gehöriger Zeit, nachdem der Konsument die Mängel festgestellt hat, vollständig und eindeutig beschrieben bei “E-4motion B.V." eingereicht werden.
3. Bei “E-4motion B.V." eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab Empfangsdatum, beantwortet. Wenn eine Beschwerde voraussehbar länger bearbeitet werden muss, schickt “E-4motion B.V.“ innerhalb von 14 Tagen eine Antwort, in der der Empfang der Beschwerde bestätigt wird und angegeben wird, wann der Konsument eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
Artikel 14 - Geltendes Recht und Gerichtsstand
1. Alle Rechte, Verpflichtungen, Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, die diese Bedingungen gelten, einschließlich dieser Bedingungen und Konditionen, gilt nur das niederländische Recht.
2. Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden an das zuständige Gericht in den Niederlanden eingereicht werden.
Artikel 15 - Copyright & Urheberrecht
1. Alle Bilder oder Teile von Bildern, die bei www.stchargers.eu sind, ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Managements von e-4motion Multiplikation durch Druck oder auf Grundlage des Urheberrechts ganze Textblöcke streng verboten.